1. Загальні положення
1.1. Дані Умови і положення (далі — «Умови») регулюють відносини між користувачем та інтернет-магазином Sneakerverse.
1.2. Користуючись сайтом, користувач підтверджує, що ознайомлений з цими Умовами та погоджується з ними.
1.3. Адміністрація сайту залишає за собою право змінювати Умови без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на сайті.
2. Оформлення замовлення
2.1. Користувач може оформити замовлення через сайт або інші доступні канали зв’язку.
2.2. Для оформлення замовлення необхідно надати достовірну інформацію: ім’я, контактні дані та адресу доставки.
2.3. Після оформлення замовлення з користувачем може зв’язатися менеджер для підтвердження деталей.
3. Оплата
3.1. Оплата здійснюється одним із доступних способів:
— оплата при отриманні (накладений платіж)
— онлайн-оплата банківською карткою
— Apple Pay / Google Pay
3.2. Замовлення вважається підтвердженим після погодження з клієнтом або отримання оплати.
4. Доставка
4.1. Sneakerverse здійснює доставку по Україні та за її межі.
4.2. Термін доставки залежить від наявності товару:
— в наявності — 1–4 дні
— під замовлення — 15–20 днів
4.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів перевізника.
5. Обмін та повернення
5.1. Користувач має право на обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до законодавства України.
5.2. Товар повинен бути без слідів використання, збережений у товарному вигляді та з усіма комплектуючими.
5.3. Витрати на доставку при поверненні можуть покладатися на покупця, якщо інше не передбачено умовами.
6. Відповідальність сторін
6.1. Sneakerverse не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою служб доставки.
6.2. Користувач несе відповідальність за достовірність наданої інформації.
6.3. Сторони звільняються від відповідальності у випадку форс-мажорних обставин.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Всі матеріали сайту (дизайн, тексти, зображення) є власністю Sneakerverse або використовуються на законних підставах.
7.2. Забороняється копіювання або використання матеріалів без дозволу.
8. Конфіденційність
8.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.
9. Заключні положення
9.1. Всі спірні питання вирішуються шляхом переговорів.
9.2. У випадку неможливості досягнення згоди спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.